课程余额维权

针对课程余额尚未使用完毕时的权益保护问题，涵盖余额核对、服务变更、转课协商和材料留存等内容。通过了解相关规则与沟通方式，用户可以更好地掌握自己的课程使用情况，在出现计划调整或服务中断时，依法依规维护自身权益。