知识管理

知识管理 (KM) 帮助组织有效地创建、分享和使用知识。它不仅仅是存放文件，而是关于如何提升团队的集体智慧。通过合适的系统和流程，KM 确保重要信息易于访问，让员工可以更好地学习、协作，并做出更明智的决策。这能提高效率、创新能力，最终推动业务发展。从简单的文档共享到复杂的知识库搭建，KM 的目标都是将隐性知识转化为显性知识，让知识发挥最大价值。